Funkwerk Elmeg ICT 880 zu empfehlen?

[BVFabian]

Hallo Zusammen,
 
folgendes Problem haben wir bein einem möglichen Kunden:
 
Es befindet sich eine Funkwerk Elmeg ICT 880-Rack im Einsatz, die Probleme macht:
 Sie stürzt einfach mal ab und es passiert häufig, dass z.B. das Telefon klingeln und man abnimmt aber einer den anderen dann nicht hören kann. Nochmal anrufen und dann geht’s. Endgeräte hängen sich auch ab und zu auf. Oft muss dann auch die gesamte TK Anlage gebootet werden, um die Endgeräte wieder in Gang zu bekommen. Die Anlage selber wurde schon mal ausgetauscht. Der Stand der Firmware ist nicht bekannt.

Wie ist die Erfahrung hier im Forum mit dieser Anlage, gibt es damit öfters mal Probleme bzw. ist dieser Fehler behebar?
 
Vielen Dank für jegliche Info
 Fabian

[telthies]

bei Fehlersuchen ist immer hilfreich mit anzugeben, seit wann der Fehler auftaucht bzw. gehäuft auftritt; ob der Fehler regelmäßig oder in verkürzenden Intervallen auftritt usw.. Solche Macken müssen übrigens mitnichten ursächlich von der Anlage kommen: es gibt auch Netzstörungen, die verschiedene Anlagen unterschiedlich gut wegstecken. Habt ihr z.B. einen "alternativen Netzbetreiber" (z.B. bei Versatel sollen Anlagen an einem Multiplexer deutlich stabiler laufen als an mehreren Basisanschlüssen) ?  Verhalten sich die Apparate die die Symptome zeigen nur über Amt angewählt so oder auch intern ?  Der Firmwarestand sollte sich meines Erinnerns im Konfigurator auslesen lassen.

P.S.: "bei einem möglichen Kunden" - wer seid ihr in diesem Spiel ?