Händlersuche für Alcatel sowie Siemens (einer der beides vertreibt)

[ChristianDecker]

Hallo liebe Telefonanlagen-Fans,
zunächst mal ein Lob für die tollen Infos in diesem Forum  

Als mittelständisches IT-Beratungs-Unternehmen (20-25 Anschlüsse) stehen wir vor der Anschaffung einer neuen Telefonanlage.

Dabei ist Siemens und Alcatel in die engere Wahl gekommen (wie auch vor 10 Jahren, damals wurde es Alcatel).
Daher suchen wir einen kompetenten Händler, der sowohl Siemens als auch Alcatel vertreibt sowie fachkundig berät.
PLZ ist 69168, Kreis Walldorf, Heidelberg, Mannheim. Zur Not bis Frankfurt.

Danke + Grüße
   Christian

[telthies]

Die kann ich euch gerne heraussuchen - die Frage ist nur: Warum ?

Nur weil beim letztenmal diese beiden Hersteller in der engeren Wahl geblieben sind, jetzt "an dieser Stelle weiterzumachen" verwundert mich bei einem Unternehmen, das selbst im Consulting betreffend geschäftsprozeßrelevanter Software tätig ist. Ich würde beim Entscheidungsfinden nie das Fundament weglassen. Ein Unternehmen, in dem sich nicht auch wesentliche Eckpunkte verschoben hätten seit die jetzt abzulösende Anlage seinerzeit installiert wurde, ist mir noch nicht begegnet. Daher schiene mir dieser Ansatz falsch (aber ich lasse mich gerne aufklären).

[ChristianDecker]

Nur weil beim letztenmal diese beiden Hersteller in der engeren Wahl geblieben sind,

Die beiden sind vor ca. 10 Jahren und erstaunlicherweise bei unseren neueren, jüngsten Vorrecherchen übrig geblieben.
Wenn es also einen Händler in unserem Kreis gibt, der beides vertreibt, berät und Service leistet, wäre ich dankbar.
Für Alcatel haben wir eine gute Adresse sowie für Siemens. Leider noch keine, die beides abdeckt. Dies in der Hoffnung, daß wir nicht alles selbst vergleichen müssen.

[telthies]

Ich schaue gerne nachher ´mal nach. Ansonsten könnte man es auch über "Käuferportal" versuchen.

[8818freak]

die telekom sollte es doch bei euch auch geben? die vertreiben beides.

[SK]

stimmt, die Telekom hat beides. Die Siemens HiPath heißt bei denen Octopus F, die Alcatel nennt sich Octopus Open.

[ChristianDecker]

Danke für den Tip mit der Telekom. Stimmt !!! die bieten beides an.
Wir haben gerade versucht nen Telekom Laden oder Beratungsstelle zu finden, wo die Anlagen auch wirklich mal zu sehen sind etc.
Leider konnten wir nichts finden, weder im Inet noch auf deren Seite. Wenn man anruft, wird angeboten, daß ein Berater vor Ort kommt, der einen dann per Broschüre berät.
Aus Erfahrung wissen wir aber, daß wir das genau nicht bevorzugen, sondern eher auch mal Hands-on die Anlagen sehen möchten. Siemens hatte sowas damals in Mannheim, als wir unsere aktuelle Anlage vor ca. 10 Jahren angeschafft haben ...
Also:  Kennt jemand sowas bei der Telekom ? Wer kauft denn heute noch sowas per Prospekt und mündlicher Beratung ?
Mir ist klar, daß nicht alle möglichen Anlagen in allen möglichen Konfigurationen von allen Herstellern aufgebaut sein können. Aber wie gesagt, Siemens hatte das sehr gut gelöst.
Danke im voraus für Eure Tips.

[Groucho]

Moin,

also die Showrooms  von Siemens direkt und auch von Alcatel sind schon lange Vergangenheit. Siemens selbst z.B. möchte Kunden in eurer Größenordnung schon gar nicht direkt bedienen sondern verweist auf Partner. Ansonsten dürfte es kein Problem sein das ein Verkäufer ein Telefon mit dabei hat. Was die Funktionen angeht so muss man sagen alles andere außer der „Geradeaustelefonie“ müsste in einem Showroom auch erst vorkonfiguriert werden.
Lass ihn doch kommen den Preis kann er ja trotzdem machen, und ihr habt eine Orientierung wohin es geht.

Groucho

[8818freak]

sowas wie die t- punkt business gibts leider kaum noch, nur vereinzelte existieren noch, da könnte dir gehelft werden.
ansonsten: laß den kommen und dann kannst du dem sagen, was du willst. wenn er an dir als kunden interessiert ist, wird er sicher eine möglichkeit finden, dir die anlagen vorzuführen.

[telthies]

In meinem nächsterreichbaren T-Punkt "Business" kann man bei einem Schnösel mit dreieckigem Ohrloch ein Handy kaufen, das war´s. Octopusse gibt es da noch nicht einmal mehr als Prospekt, nur Eumexe en masse. "Business" heißt dieser T-Punkt nur noch, weil im Hinterzimmer der Geschäftskundenvertrieb als Untermieter hockt. Wenn ein Geschäftskunde kommt, verweisen ihn die netten Hostessen an die Möglichkeit, einen Auftrag online hereinzugeben. Oder an die 0800 3301300. Keine weiteren Ehren, euer Fragen !

[Schlaubi01]

Hi,

Für Alcatel haben wir eine gute Adresse sowie für Siemens. Leider noch keine, die beides abdeckt. Dies in der Hoffnung, daß wir nicht alles selbst vergleichen müssen.

ach ja, das soll bitte der Händler machen....
Der wird euch das Produkt anbieten oder "schönreden", mit dem er die besten Chancen für einen Abschluss sieht. Sei es vom Preis her oder wegen irgendwelcher ganz tollen Features, die euch gefallen. Vielleicht muss er auch nur seine Stückzahlen beim Grosshändler verbessern und verkauft "X", weil "da brauchen wir noch etwas Umsatz, um die Rabattstaffel beim Grosshändler/Hersteller zu halten".

Legt euren Bedarf fest und fragt dann bei euren "guten Adressen", ob und wie dieser Bedarf erfüllt werden kann. Und dann vergleicht selbst.