Rufweiterleitung mit Namen

[TiiDuu]

Hallo zusammen :-)

Ich habe als Anhang ein PDF Format mit einer Problemstellung.
Könnte mir irgend jemand von Euch eventuell eine passende Lösung für mein Problem nennen?
Eventuell eine passende Telefonanlage oder sonst irgendwie ein Gadget?

Viele Grüsse & danke im Voraus

TiiDuu

[TheLittle]

AAAALSO,
das kann jeder gute TerminalAdapter oder Telefonanlage.

Denn du willst genau DAS, worüber sich viele ärger!
Dein Suchwort: AWS Anrufweiterschaltung durch Telefonanlage

Richte also ein ISDN-Anschluss, zwei Nebenstellen und die Nebenstellen werden umgeleitet.

Wenn X dann 4711 anruft, klingelt auf Mobil1 und Mobil2 die Nummer 4711

So richtig?

[telthies]

Das habe ich ja (in elf Jahren Foren-Helpdeskleirei) noch nie gehört, daß jemand die Information wer der A-Teilnehmer ist, ausdrücklich unterschlagen zu bekommen wünscht. Damit hast Du meine Neugier geweckt. Verrätst Du´s mir, welchen besonderen Nutzen das haben soll -oder haben wir da irgendetwas mißverstanden ?

[TheLittle]

ich hatte ganz vergessen:

du benötigst für einen Anruf zum Zeitpunkt der Anrufsignalisierung ganze 3 Leitungen ...

[Groucho]

Verrätst Du´s mir, welchen besonderen Nutzen das haben soll -oder haben wir da irgendetwas mißverstanden ?

Naja eine Variante wäre das der gute Mann am Handy erkennen soll das dies kein normales Gespräch ist, sondern ein Anruf für die Firma und sich dementsprechend melden kann. Auch mit der Erweiterung das der Mann am Handy vl für mehrere Firmen anrufe abfragt und so wissen möchte für welche Fa der aktuelle Anruf ist. So ungewöhnlich ist der Wunsch auch wieder nicht, möchten die Kunden immer wieder.


Groucho

[TheLittle]

Uuund, wie wird gelöst?                   

[telthies]

Uuund, wie wird gelöst?

Da raten wir noch. Ich habe den TE soeben ´mal angepingt, ob ihn die Diskussion seiner Frage noch interessiert.
Am Wochenende bin ich auf einem Spaziergang an einer Wiese entlangekommen, vor deren Betreten wegen evtl. nicht vollständig geborgener Bomben aus dem zweiten Weltkrieg gewarnt wurde. Da mußte ich auch an Beiträge in Foren denken, die nur abgeworfen und dann vernachlässigt werden.

[TheLittle]

ich meinem anderen Forum kam mal die Aussage:
Wenn es keine Rückantwort gab, ist alles in Ordnung.

Aber ich bin dafür, hier noch so die Funktion für "gelöst" dazuzuprogrammieren, damit man weiß, ob schon fertig

[telthies]

Aber ich bin dafür, hier noch so die Funktion für "gelöst" dazuzuprogrammieren, damit man weiß, ob schon fertig

Die dürfte dann aber auch nur für den TE betätigbar sein. Besser wäre vielleicht so wie ein Knöpfchen zur Lebensbestätigung des Lokführers, wenn man hier nach drei Tagen einen "zu faul zum Antworten lesen"-Button wieder ausknipsen müßte *breitgrinsendschmunzel*

Im ernst: einen absolut angemessenen "Danke-Button" gibt es bereits: nämlich daß die Fragesteller selber ganz banal die Höflichkeit besitzen, bescheid zu geben ob man ihnen geholfen hat. So wie erst dieser Tage wieder geschehen, wo (auf die Frage nach 19"-Einbaurahmen für NTPM) nach dem Finden einer Lösung vom TE der Link zu dieser mitgeteilt wurde.

Kinderstube hat man oder man hat sie nicht, da helfen keine Pillen und keine Buttons.

P.S.: A propos "fertig" und Kinderstube: "feeertig" kenne ich nur in Zusammenhang mit dem nachfolgenden "Mama, Po abwischen !" (gewidmet Raffaelito)

[TheLittle]

Und Kollege _Groucho lebt auch noch?

[Groucho]

Und Kollege _Groucho lebt auch noch?

Jawohl, noch am Leben, nur nicht Täglich am Forum lesen.

Uuund, wie wird gelöst?                   

Meinst du jetzt mein Beispiel von oben? Das wird genau so gelöst, in den man nicht die A Nummer weiterreicht sondern die Nummer der TK-Anlage, bzw Nst.

[TheLittle]

Aber dir ist klar, das für Anzahl Ziele minus 1 Leitungen benötigt werden?

(...)

Was heißt täglich?
ich bekomme eine Mail ... wenn geantwortet wird!

[Groucho]

Aber dir ist klar, das für Anzahl Ziele minus 1 Leitungen benötigt werden?

(...)

Was heißt täglich?
ich bekomme eine Mail ... wenn geantwortet wird!

Na wer sagt denn dass der Kunde keine weitere Leitung, bzw. genug Leitungen zur  Verfügung hat. Leitungen sind eventuell günstiger als Mobilfunkkarten.

Als Beispiel, ich habe Kunden die geben ihren Außendienstmitarbeitern kein Firmenhandy mehr sondern lassen sie das Prv Handy nützen, ankommende Anrufe erfolgen über Virtuelle Nummern.  Abgehend hat der Kunde in der Anlage eine Mobility Lösung und eine 0800 Rufnummer über die sich der Mitarbeiter  einwählt und so Verbindungen nach außen aufbaut.

Ist billiger als ständig neue Karten ordern, sich um Handys kümmern usw…. und die Mitarbeiter schlucken es……….



Was die Mail Benachrichtigung angeht, die beachte ich grundsätzlich nicht, da ich für meine vielen Foren einen eigenen Account  habe und der bekommt die Mail, und das ist nicht mein normales Postfach. ;-)

Groucho

[telthies]

Ich verstehe das Problem nicht, da das gewünschte doch identisch mit dem üblicherweise übermittelten ist. Man unterläßt einfach alle Maßnahmen zur Anzeige der A-Nummer und schon sieht C die B-Nummer. Ansonsten: Jungs, geht Heim bevor es dunkel wird - der TE war zehn Stunden nach Fragestellung zuletzt hier und hat auf die PN bislang nicht geantwortet. ERLEDIGT !

[TheLittle]

Letzter Besuch:    21. November 2011, 21:29:04


*stimmt*




ERL