Probleme bei der Einrichtung zu Hause

[Satori-Karlsruhe]

Hallo Zusammen,

ich hoffe dass ich hier im Forum richtig bin. Um euch mein Problem richtig zu schildern muss ich etwas weiter ausholen. Angefangen hat alles damit dass es immer wieder zu Problemen kam wenn wir telefonieren wollten. Es wurde einfach keine Leitung aufgebaut sprich das Telefonat kam nicht zu Stande weil es nicht "raus" gegangen ist.

Provider: Alice DSL und ISDN Telefon
Standart NTBA der Telekom
Dann habe ich hier eine Eumex 100 oder eine Eumex 404PC
Angeschlossen sind ganz normale "analoge" Telefone.

Ich kann nun raus telefonieren aber wenn ich zu Hause anrufe ertönt zwar ein Freizeichen die Telefone klingeln jedoch nicht. Wenn ich aber ein Freizeichen höre und dann den hörer eines unserer Telefone abhebe kommt ein gespräch zu stande.
Ganz komisch?!

Wie stelle ich das alles jetzt richtig ein so dass es "normal" funktioniert. Bin totaler laie was das betrifft und hoffe dass ihr mir helfen könnt.

Wenn ihr weitere Infos benötigt einfach bescheid sagen. Ich hoffe ich kriege das irgendwie in den Griff.

Vielen Dank im Voraus.
Gruß

[8818freak]

das ganze klingt sehr mysterös.
als erstes mal solltest du die bezeichnung der tkv wissen, dann das benötigte conputerprogramm installieren und die anlage richtig programmieren: msn (amtsnummern) eintragen und zuordnen, welche telefone welche verwenden sollen und bei welcher msn welche apparate klingeln sollen.

[telthies]

alice anschluß aber telekom ntba klingt für mich nach kürzlich vollzogenem anschlußanbieterwechsel. raus geht und rein kommt nicht durch, da heißt meine klassische ferndiagnose: da wird es wohl neue rufnummern gegeben haben und in der eumel sind noch die alten drin. warum aber nicht klingelnde apparate ankommende verbindungen erfolgreich abfragen können, ist mir auch rätselhaft.