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Autor Thema: Wartemusik NCP 500  (Gelesen 467 mal)
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Meissni
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« am: 01. Dezember 2011, 10:55:03 »

Hallo,

bin eher ein stiller mitleser dieses Forums. Von daher ersteinmal ein, ja... öhm.. hallo! Smiley

Habe hier ein kleines Problem mit einer NCP500 Express. Gibt es (ohne HGM Modul/Port) einen Weg eine andere Wartemusik einzuspielen? Wenn ja, wie? Rest Konfiguration war ja "kinderleicht". Finde gerade auch nur im Handbuch überall die Rede über das Einspielen von einem HGM Port mittels Systel telefon aufzunehmen, dieser ist jedoch Modulabhängig? Steh grad bissi aufn... schlauch... Wäre für jede hilfe dankbar.

Gruß
Meissni


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panter
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« Antworten #1 am: 01. Dezember 2011, 13:48:36 »

Hallo ab Softwarestand 2 kann die integrierte ESVM-Karte auch für Wartemusik genutzt werden. Dazu muß die SVM-Funktionalität deaktiviert werden. Als Wartemusik wird eine WAV-Datei (8kHz, 16Bit,mono) verwendet.
Diese Datei kann über die Programmiersoftware direkt zur Karte übertragen werden. Eine genaue Beschreibung gibt es in der Technischen Info 38.
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Wenn man erstmal einen Namen hat,
 ist es ganz egal, wie man heißt!
Meissni
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« Antworten #2 am: 01. Dezember 2011, 14:29:37 »

Hallo,

d.h. hier funktionieren dann auch keine aufgenommenen Sprachnachrichten mehr?

Gruß
Meissni
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panter
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« Antworten #3 am: 01. Dezember 2011, 14:33:50 »

Das ist leider so.

Es gibt auch die Möglichkeit die Musik von extern einzuspielen. Das bedeutet aber, das angeschlossene Gerät muß ständig laufen.
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Meissni
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« Antworten #4 am: 01. Dezember 2011, 18:44:20 »

Ok darüber bin ich schon irgendwo gestoßen im Handbuch, dann kommt da halt n übrig gebliebener MP3 Player ran, was solls Smiley Vielen Dank für die Infos!
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Leo63
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« Antworten #5 am: 01. Dezember 2011, 19:13:31 »

Hallo,

bei Benutzung des MP3 Players aber bitte darauf achten, nur GEMA freie Musik einzuspielen. Das kann sonst ganz schnell, ganz teuer werden.  Ärgerlich

Gruß Leo
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Meissni
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« Antworten #6 am: 03. Dezember 2011, 18:09:02 »

Nicht nur GEMA-Frei sondern auch kommerziel benutzbare GEMA-Freie Musik. Es gibt nämlich auch non-Comercial GEMA-Freie Musik, das kann nämlich auch dann teuer werden! Smiley

Hab da leider noch ein kleines Problem:

Wenn der Teilnehmer der in der Warteschleife hängt n Ton sagt, dann stockt die Musik. Weil evtl. die Anlage auf ne Eingabe wartet bzw. eine erwartet? Weiss nich... Gibs da ein Parameter für?
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Sonderkurier
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WWW
« Antworten #7 am: 28. Dezember 2011, 11:50:10 »

Bevor wir in unserem Unternehmen auf eine Aastra 470 umstiegen, kam unsere Wartemusik von einem MP3-Abspielgerät der Firma Corporate Music. Mit diesem gab es nie Problem. Die darauf installierte Stromausfall-Software spielt nach einem Stromausfall im Repaet-All Modus weiter und ist somit wartungsfrei.
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telthies
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« Antworten #8 am: 28. Dezember 2011, 15:17:24 »

Wenn der Teilnehmer der in der Warteschleife hängt n Ton sagt, dann stockt die Musik. Weil evtl. die Anlage auf ne Eingabe wartet bzw. eine erwartet? Weiss nich... Gibs da ein Parameter für?
Die Musikeinspielung stockt nicht einfach so von selbst, würde ich sagen. Da scheint mir ein Befehl von der Anlage für zu kommen, die wohl die Verwendung der Wartemusik im Zusammenspiel mit einem Selbstinformationsmenu erwartet. Da wird wohl nur irgendwo ein Häkchen wegmüssen, damit nicht auf Antworten des Anrufers geachtet wird.
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Auch meine neue Gruppe "Telefonanlagen beschaffen und geschickt benutzen" auf XING freut sich auf Interessierte (bitte nur Anwender !): https://www.xing.com/go/group/75922.e3bce6/11296983
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