Wenn der Teilnehmer der in der Warteschleife hängt n Ton sagt, dann stockt die Musik. Weil evtl. die Anlage auf ne Eingabe wartet bzw. eine erwartet? Weiss nich... Gibs da ein Parameter für?
Die Musikeinspielung stockt nicht einfach so von selbst, würde ich sagen. Da scheint mir ein Befehl von der Anlage für zu kommen, die wohl die Verwendung der Wartemusik im Zusammenspiel mit einem Selbstinformationsmenu erwartet. Da wird wohl nur irgendwo ein Häkchen wegmüssen, damit nicht auf Antworten des Anrufers geachtet wird.