Weiterleitung EUMEX 800 über Software konfigurieren

[MaCGiz]

Hallo Forum...
es ist zum verzweifeln... ich komme nicht weiter- vielleicht weiß von Euch jemand weiter:

Ich bin seit heute Eigentümer einer EUMEX 800. Ich habe mit der mitgelieferten Software meine analogen
Telefone in Teams jeweils der MSN zugeordnet. Funktioniert auch alles.

Ich möchte nun eine Anrufweiterleitung/Umschaltung einrichten: Wenn über MSN1 ein Anruf reinkommt und keines der Telefone abgenommen wird, dann soll nach einer gewissen Zeit der Anruf auf eine andere interne Nummer umgeleitet werden. SO - das kann doch so schwierig nicht sein.

Im Handbuch find ich dazu nix, in der Software hab ich eigentlich alles durch und google hat mir bisher auch nicht geholfen ? Was mache ich falsch, wo muß ich klicken?

Vielleicht werd ich auch einfach nur zu alt für so ein quatsch....

Danke für die Hilfe

MaCGiz

[telthies]

große hexerei ist das an sich auch nicht. ich weiß leider nicht von jeder eumel, welches original dahintersteckt. wenn es eine elmeg der ict-serie ist, würde ich am ehesten den weg wählen, ein team einzurichten, das in die anrufverteilung einzutragen wäre. mal andersherum gefragt: warum soll die nach zeit abfragende nebenstelle nicht ab dem ersten klingelzeichen mit gerufen werden ?

[MaCGiz]

warum soll die nach zeit abfragende nebenstelle nicht ab dem ersten klingelzeichen mit gerufen werden ?

Der Nutzer des Apparates soll eigentlich nur dann gestört werden wenn die anderen Nebenstellen ausgelastet/nicht besetzt sind.

Hat mit der alten Anlage auch funktioniert. Kleine Rauchwolken und damit verbundener übler Geruch
haben leider einen Neukauf notwendig gemacht. ...

[Schnurz]

Es tut mir leid, das hier fragen zu müssen: Was hat dazu geführt, das Du bei dedizierten Anforderungen erst kaufst und dann prüfst, ob der gekaufte Gegenstand den Anforderungen entspricht?

Falk

[MaCGiz]

1.) Musste schnell gehen- weil alte Anlage macht gar nix mehr
2.) eingeschränktes Angebot: Eine Anlage für 8 Nebenstellen gab es sage und schreibe nur 1 x mal --> siehe Punkt 1
3.) Auf dem Kasten steht: "Anrufweiterschaltung sofort, bei besetzt und nach Zeit (intern + extern)" --> also eigentlich alles was ich brauche - Nur die Einstellung raffe ich nicht

[telthies]

welches modell war denn die vorgänger-anlage, und wie hast du´s da angestellt ?